Tumpukan paket - Image from Internet. Segala keluhan mengenai hak cipta dapat menghubungi kami
Beijing, Bolong.id - Pagelaran festival belanja online terbesar di dunia, Singles’ Day di Beijing, sudah dekat (11 November 2021 besok). Ada dua fokus acara ini adalah keberlanjutan dan inklusivitas.
Singles Day (disebut juga Double 11) selalu digelar 11 November setiap tahun. Di Taobao, sebuah situs e-commerce milik Alibaba, penjualan selama 11.11 telah melampaui penjualan gabungan Black Friday dan Cyber Monday.
Tahun lalu, Alibaba meraup penjualan 498,2 miliar RMB (sekitar Rp 1,1 kuadriliun). Dan volume barang dagangan bruto (GMV) dalam 30 menit pertama liburan belanja mencapai 372,3 miliar RMB (sekitar Rp 830 T), kira-kira jumlah yang sama dengan PDB Singapura pada 2019., hanya dalam 30 menit pertama pameran itu. Omset tahun ini diprediksi bakal lebih tinggi.
Dilansir dari RADII pada Rabu (10/11/2021), lebih dari 290.000 merek mendaftar untuk acara belanja di Taobao tahun ini, menjadi yang terbanyak dalam sejarah festival. Sementara Alibaba telah mempertahankan beberapa peraturan dari tahun lalu, seperti membagi festival menjadi dua periode belanja, acara tahun ini akan mengalihkan fokusnya ke keberlanjutan dan inklusivitas.
Chris Tung, kepala pemasaran Alibaba Group, berbagi bahwa alih-alih hanya berfokus pada pertumbuhan, perusahaan kini berfokus pada pertumbuhan yang berkelanjutan. Sebagai bagian dari tujuan ini, pasar online Alibaba Tmall meluncurkan aliansi hijau dengan 14 merek, mempromosikan produksi dan kebiasaan konsumsi yang lebih ramah lingkungan.
“Tmall berkolaborasi dengan berbagai merek dalam mengambil langkalebih besar menuju pengurangan emisi karbon, bukan hanya untuk mengejar netralitas karbon, tetapi juga sebagai respons terhadap pilihan konsumen,” kata Zheng Liqing, kepala pemasaran konsumen Tmall.
Selain itu, dengan menggunakan fitur baru dari grup logistik Alibaba, Cainiao Network, konsumen kini dapat melacak dan membagikan kemajuan mereka dalam mengurangi jejak karbon setelah mengadopsi langkah-langkah ramah lingkungan, seperti menggunakan kotak pengiriman daur ulang.
Selain keberlanjutan, Alibaba juga menjadikan inklusivitas sebagai tema sentral untuk festival belanja tahun ini. Meskipun Taobao sudah memiliki fitur yang disesuaikan untuk orang tua, seperti fungsi obrolan peer-to-peer, untuk lebih meningkatkan pengalaman berbelanja orang tua, Taobao merilis 'mode senior' dengan teks yang lebih besar dan teknologi bantuan suara.
Selain itu, Tmall meluncurkan “Program Satu Sepatu (一只鞋计划)” untuk penyandang disabilitas. Beberapa perusahaan alas kaki seperti Skechers dan Reebok telah ikut berpartisipasi dalam program ini. Di bawah program ini, konsumen memiliki pilihan untuk membeli hanya satu sepatu dan membayar setengah dari harga sepasang.
Penekanan baru Alibaba pada keberlanjutan dapat dilihat sebagai respons yang sangat dibutuhkan terhadap kerusakan lingkungan yang ditimbulkan oleh Singles' Days sebelumnya.
Greenpeace memperkirakan festival belanja Double 11 2017 menghasilkan 52.400 metrik ton karbon dioksida, terutama dari transportasi pengiriman dan bahan kemasan. Hal yang sama meresahkannya adalah penjual sering memilih bahan kemasan yang murah dan tidak dapat didaur ulang, menghasilkan sejumlah limbah yang mengkhawatirkan.
Dampak dari upaya keberlanjutan Alibaba masih harus dilihat. Tetapi perlu dicatat bahwa pengecer yang berfokus pada keberlanjutan Everlane meninggalkan Tiongkok bulan lalu karena ketidakmampuannya untuk beresonansi dengan konsumen Tiongkok.
Terlepas dari itu, sangat menggembirakan bahwa perusahaan dengan pengaruh skala ini mengalihkan fokus mereka ke topik penting seperti keberlanjutan.
Pada catatan yang lebih ringan, Gala Single’s Day yang sangat dinanti tahun ini akan menampilkan aktor Inggris Benedict Cumberbatch, yang mengatakan kepada netizen minggu lalu, "Mari kita melihat ke depan dalam mengejar kebahagiaan."
